Après quatre mois avec les Ray-Ban Stories, nous devons tempérer certains des éloges écrits dans notre revue. Les premières lunettes de Meta avaient des problèmes de conception qui les rendaient peu attrayantes.
Commercialisées en France en avril 2022, les lunettes Ray-Ban Stories sont les premières du groupe Meta. En attendant que la réalité augmentée soit prête, la maison mère de Facebook mise sur des lunettes de soleil capables de filmer et de diffuser de la musique pour se présenter aux opticiens. Une approche intelligente que nous avons saluée lors de nos tests car, malgré quelques défauts (notamment en matière de confidentialité), Ray-Ban Stories est assez convaincant. Avec 329 euros, c’était le moins qu’ils pouvaient faire.
Malheureusement pour nous (et pour ceux qui les ont achetés, nous en sommes désolés), nous ne pouvions pas prévoir de problèmes plus graves, mais qui ne se sont pas vus pendant les premières semaines. Après 4 mois à les porter tous les jours, dont un demi été au soleil, voici la deuxième partie de notre test.
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Pourquoi utiliser des vis spéciales sur les lunettes ?
Premier problème que le temps nous a permis de découvrir : les vis. Comme toutes les paires de lunettes, les Ray-Ban Histories se desserrent peu à peu. Les branches deviennent de plus en plus lâches et s’ouvrent à la moindre manipulation, comme si rien ne les maintenait en place Situation courante avec les lunettes de soleil (surtout chez Ray-Ban), qui se règlent généralement en se rendant dans un magasin spécialisé. Ils peuvent serrer les vis de vos lunettes gratuitement, afin de rendre vos tempes plus solides.
Au fil du temps, les temples de nos histoires Ray-Ban sont devenus trop lâches. Après avoir tergiversé pendant plusieurs semaines, nous avons finalement franchi le pas et demandé l’aide d’un opticien. Étonnamment, aucun des cinq que nous avons contactés n’a été en mesure d’aider. Tout le monde est revenu gêné en nous disant qu’ils n’avaient jamais vu de vis comme ça sur des lunettes. Surprises, nous nous sommes rendues dans la boutique officielle Ray-Ban à Paris, où ce modèle est mis en valeur en vitrine depuis plusieurs semaines. Autre surprise, le gérant du magasin nous a confié qu’il n’avait pas le tournevis pour les Ray-Ban Stories, et que lui-même n’était pas au courant de ce choix de Meta et Ray-Ban. Il nous a dit qu’il s’occuperait de commander les bonnes pièces, mais nous ne savons pas s’il les a reçues depuis (ou même si elles existent). Dans tous les cas, il est bien dommage qu’aucun opticien n’ait le bon outil.
La vis Ray-Ban Stories est rare, les opticiens n’ont pas le bon tournevis. // Source : Numerama
Interrogé par Numerama, Meta nous a indiqué qu’il utilisait des vis “TORX+”, ce qu’aucune autre paire Ray-Ban ne semble utiliser. On ne nous a pas dit pourquoi, mais on peut imaginer qu’il s’agit de vis plus solides pour maintenir les branches, plus lourdes pour leurs composants électroniques. Dans notre exemplaire de test, force est de constater qu’ils n’ont pas réussi leur mission. Les branches ne peuvent plus rien contenir. Meta nous a dit de contacter le support Ray-Ban pour obtenir de l’aide.
Qui aurait pensé que le petit escargot sur la branche serait si ennuyeux ? // Source : Numerama
Des lunettes de soleil qui n’aiment pas le soleil
Encore une fois, c’est un problème que nous n’aurions pas pu voir en avril. Comme les Ray-Ban Stories contiennent des composants électroniques, elles sont particulièrement sensibles à la chaleur. Ils sont rarement chauds, mais réagissent très mal à des températures légèrement plus élevées. En juillet, dès qu’on les utilisait dans la piscine ou dans un jardin, elles chauffaient. Une petite voix nous a demandé de les mettre à l’ombre pour les rafraîchir, alors que les fonctionnalités connectées étaient désactivées. Un peu idiot pour les lunettes de soleil.
En matière d’imperméabilisation, Meta ne fait aucune promesse. Nous les avons emmenés sur un bateau, ils ont pris quelques éclaboussures, mais ils semblaient bien fonctionner (du moins au début, puis nous avons eu des problèmes. Nous en reparlerons dans le paragraphe suivant).
Interrogé par Numerama, Meta précise que ses verres ne sont pas conçus pour résister aux éclaboussures ou à une forte chaleur. A-t-il inventé les premières lunettes de soleil qui n’aimaient ni le soleil ni l’eau ? Avez-vous compris comment vos clients allaient utiliser cet accessoire ? La question peut raisonnablement être posée.
Les histoires de Ray-Ban. // Source : Numerama
Verres capricieux de rechange
Un peu comme les AirPods, les Ray-Ban Stories se rechargent dans leur étui de transport. Grâce à un aimant, ils reçoivent de l’électricité. Le boîtier, quant à lui, se recharge via un câble USB-C.
Au fil du temps, on s’est rendu compte que cette recharge était capricieuse :
- Premièrement, le boîtier ne semble pas accepter tous les chargeurs USB-C. Parfois, son indicateur LED s’allume, mais il ne prend pas 1 %. Nous avons remarqué que ce sont surtout les chargeurs les plus puissants qui le dérangent. Ceux sur les smartphones fonctionnent.
- L’aimant Ray-Ban Stories se désaligne parfois, empêchant le chargement de fonctionner. Bien sûr, nous le découvrons en mettant les lunettes sur sa tête et en essayant de les allumer.
- Lorsque les lunettes ne s’allument pas, il est impossible de savoir pourquoi. Nous sommes allés par intermittence pendant plusieurs jours sans les faire charger, puis cela a fonctionné.
- Depuis fin juillet (une semaine après le navire, mais cela pourrait être une coïncidence) : les verres ne démarrent plus. Leur voyant LED s’allume sur la box, mais impossible de les réveiller ensuite (le code couleur que Meta nous a donné indique que tout fonctionne). Au moment d’écrire ces lignes, il semble que nos histoires Ray-Ban soient mortes. Quatre mois après sa libération.
Le bouton “ON/OFF” sur nos histoires Ray-Ban ne fonctionne plus. // Source : Numerama
Bref, les Ray-Ban Stories ne sont des lunettes connectées que lorsque tout fonctionne bien, ce qui est assez aléatoire. Souvent, nous ne les avons utilisés que pour nous protéger du soleil, contre notre gré.
Conclusion : retour sur notre note
Malgré nos commentaires, nous avons aimé les histoires Ray-Ban. Face à tous ces nouveaux problèmes, suffisamment critiques pour rendre les lunettes inutilisables en quatre mois, nous sommes contraints de revoir notre notation. Nous pensons toujours que le concept de Meta est bon, mais nous devrons faire beaucoup mieux avec la deuxième génération en termes de robustesse. En attendant, à moins que 329 euros ne vous disent rien et que vous viviez dans le froid et que vous n’aimiez pas l’eau, nous vous les déconseillons.
Pour info, nous mettons également à jour notre premier test, avec un lien vers cet article, la nouvelle note, et la nouvelle conclusion.
Le (nouveau) verdict du test
Nous l’avons aimé
- Un superbe design pour des lunettes intelligentes
- Ecouter de la musique fonctionne bien
- La qualité des photos et vidéos
On a moins aimé
- Problèmes de confidentialité
- L’assistant “Hey Facebook” ne fait rien en français
- On se lasse vite des caméras
- Les vis sont propriétaires, les opticiens ne savent pas comment les fixer
- Aucune résistance à l’eau ou aux hautes températures
- Le prix
Lors de notre première utilisation, nous avons beaucoup aimé les histoires Ray-Ban. Grâce à leur look similaire à des lunettes normales, elles sont super pratiques pour écouter de la musique, répondre rapidement à un appel ou prendre des vidéos lors d’activités spéciales. Certaines choses sont assez anecdotiques (on utilise peu les caméras, comme l’assistant “Hey Facebook”), mais le produit est plutôt cool.
Malheureusement, les histoires de Ray-Ban sont également très imparfaites. Son voyant est facile à cacher, ce qui rend l’espionnage trop facile. Ses vis sont très particulières, ce qui rend leur réparation quasiment impossible. Enfin, sa non-résistance à l’eau et au soleil (oui, on parle bien de lunettes de soleil), frôle le ridicule. Cette première génération est trop brouillonne, mais on a hâte de découvrir la suivante.