Nvidia hat einige Fälle von verbrannten oder sogar verbrannten Stromanschlüssen auf der GeForce RTX 4090 analysiert. Der Hersteller kommt zu dem Schluss, dass das häufigste Problem mit dem 12VHPWR-Anschluss darin besteht, dass er nicht vollständig sitzt.
Laut einem Support-Artikel sind Nvidia weltweit 50 Fälle von durchgebrannten Stromsteckern bei der GeForce RTX 4090 bekannt. In allen untersuchten Fällen zeigten die verwendeten 12VHPWR-Adapter Markierungen, die entstehen, wenn der Stecker nicht zu 100 Prozent sitzt: Der Teil innerhalb des Grafikkartenanschlusses erwärmt sich und bildet am Rand eine Linie auf dem Kunststoff.
Der 12VHPWR-Stecker erzeugt nicht so laute Klickgeräusche, wenn er passt, wie die vorherigen 8- und 6-Pin-Stecker. Außerdem erfordert das vollständige Einsetzen mehr Kraft als zuvor. Nvidia empfiehlt, das Kabel oder den Adapter vor dem Einbau der Grafikkarte in das Gehäuse einzustecken. Dadurch lässt sich leichter sicherstellen, dass der Stecker richtig positioniert ist.
Änderungen können am 12VHPWR-Anschluss vorgenommen werden
Nvidia möchte nun prüfen, ob es bessere Möglichkeiten gibt, sicherzustellen, dass Kabel oder Adapter richtig platziert sind. Mögliche Änderungen, wie zum Beispiel der Verriegelungsmechanismus, erfordern jedoch eine überarbeitete Spezifikation der PCI-SIG-Unternehmensgruppe.
Unabhängig von der verwendeten RTX 4000-Grafikkarte und dem verwendeten Adapter oder Kabel sollen Betroffene “beschleunigte RMA-Prozesse” zur Reparatur oder zum Austausch der Grafikkarten erhalten. Nvidia bestätigte gegenüber Gamersnexus, dass dies auch für Grafikkarten gilt, bei denen der Stecker nachweislich falsch ist.
(mm)
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