Les comparateurs de prix n’affichent pas toujours les mêmes montants, ce qui cause parfois beaucoup de confusion chez les clients. Etienne Geraerts a changé de fournisseur début septembre après qu’une comparaison de prix ait indiqué qu’il n’aurait qu’à verser un acompte de 250 €.
Mais comme il le raconte à nos collègues de Belang van Limburg, la réalité est désormais bien différente. Car le fournisseur demande désormais… 1 420 euros par mois ! “Selon MijnEnergie.be, je devrais payer 5.385 euros pour ma consommation annuelle. Alors comment mon fournisseur peut-il me demander une caution de 1 420 euros par mois ? se demande-t-il. Le problème vient du fait que le site MijnEnergie.be, comme d’autres comparateurs de prix, utilisait des indices et des prix qui ne sont plus à jour pour leurs calculs.
“Nous sommes conscients des failles et réclamons depuis un certain temps une méthode de comparaison plus précise…”, précise Test Achats. Ce sera le cas à partir de novembre, puisque la Commission de régulation de l’électricité et du gaz (CREG) imposera une méthode uniforme pour calculer le coût annuel estimé des contrats à prix variables pour l’électricité et le gaz naturel, en tenant compte des prix de l’énergie attendus pour les 12 prochaines années. mois.